¿Cómo priorizo funciones? Parte 2 de 2
En la primera parte de esta serie, discutimos puntos de datos centrados en el cliente que pueden ayudar a formar la estrategia de producto. Exploramos cómo comprender las necesidades, puntos de dolor y objetivos de tus usuarios debe ser la base de cualquier marco de priorización. Pero las necesidades del cliente por sí solas no cuentan toda la historia.
El siguiente paso es mezclar las restricciones. El desarrollo de productos del mundo real ocurre dentro de límites, y reconocer estas restricciones te ayuda a tomar decisiones más realistas y alcanzables.
Restricciones técnicas
Las restricciones técnicas incluyen tu stack tecnológico actual, limitaciones de infraestructura y la complejidad de implementar ciertas funciones. Algunas funciones pueden sonar geniales desde la perspectiva del cliente pero podrían requerir cambios arquitectónicos significativos o introducir deuda técnica.
Al evaluar funciones a través de una lente técnica, considera: ¿Cuánto tiempo tomará construir esto? ¿Qué dependencias crea? ¿Requerirá nueva infraestructura o servicios de terceros? ¿Se alinea con tu stack tecnológico actual, o requerirá nueva experiencia?
Constraints keep us from hurting ourselves... most of the time. (via Giphy)
Restricciones comerciales
Las restricciones comerciales abarcan tu presupuesto, cronograma, posición en el mercado y objetivos estratégicos. Una función puede ser muy solicitada por los clientes, pero si no se alinea con tu modelo de negocio u objetivos de ingresos, podría no ser la prioridad correcta.
Considera preguntas como: ¿Esta función apoya nuestro modelo de negocio? ¿Nos ayudará a adquirir o retener clientes? ¿Nos diferencia de los competidores? ¿Es el momento adecuado en el ciclo de vida de nuestra empresa para construir esto?
Don't let your important features get blocked. (via Giphy)
Restricciones de recursos
Las restricciones de recursos involucran el tamaño de tu equipo, conjuntos de habilidades y capacidad. Podrías tener ideas brillantes, pero si no tienes las personas adecuadas o suficiente ancho de banda, esas ideas seguirán siendo solo eso: ideas.
Sé honesto acerca de: ¿Tenemos las habilidades adecuadas en el equipo? ¿Cuánta capacidad tenemos realmente? ¿Qué otras prioridades están compitiendo por atención? ¿Podemos entregar esto de manera realista dentro de nuestro cronograma?
Taking on tons of features can be a battle. (via Giphy)
Equilibrando la ecuación
El arte de la priorización viene de equilibrar las necesidades del cliente con estos tres tipos de restricciones. Una función que obtiene una puntuación alta en valor para el cliente pero baja en viabilidad podría necesitar esperar. Por el contrario, una función que es fácil de construir pero no sirve bien a los clientes probablemente no debería priorizarse.
Crea un marco que pese todos estos factores. Algunos equipos usan sistemas de puntuación, otros usan matrices, y algunos confían en discusiones estructuradas. El método importa menos que asegurarte de que estás considerando el panorama completo antes de tomar decisiones.
Recuerda, las restricciones no son necesariamente malas: te obligan a ser creativo y enfocado. Los mejores productos a menudo surgen de trabajar dentro de limitaciones, no de recursos ilimitados.
